{"id":298,"date":"2019-03-29T15:23:21","date_gmt":"2019-03-29T18:23:21","guid":{"rendered":"http:\/\/bpmcomunicacao.com.br\/blog\/?p=298"},"modified":"2019-04-12T15:41:25","modified_gmt":"2019-04-12T18:41:25","slug":"significado-o-que-e-b2b-o-que-e-b2c-o-que-e-d2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bpmcomunicacao.com.br\/blog\/significado-o-que-e-b2b-o-que-e-b2c-o-que-e-d2c\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 B2B e B2C?"},"content":{"rendered":"

Afinal, o que \u00e9 B2B, B2C e a \u00faltima novidade do mercado, o D2C? Essas siglas podem deixar algumas pessoas confusas e trazemos esse post hoje pra, resumidamente, esclarecer cada termo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O que \u00e9 B2B?<\/h2>\n

B2B \u00e9 uma sigla que abrevia a express\u00e3o em ingl\u00eas business-to-business. Traduzindo do ingl\u00eas: de empresa para empresa<\/strong>. A express\u00e3o define os neg\u00f3cios realizados entre uma empresa fornecedora e outra compradora, sem que o consumidor comum (pessoa f\u00edsica) fa\u00e7a parte desse fluxo. Basicamente, uma transa\u00e7\u00e3o entre pessoas jur\u00eddicas. Estes neg\u00f3cios podem ser baseados tanto em um produto quanto em um servi\u00e7o. Por exemplo, os neg\u00f3cios realizados entre uma editora de livros e uma livraria. \u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O que \u00e9 B2C?<\/h2>\n

J\u00e1 B2C abrevia a express\u00e3o em ingl\u00eas business-to-customer, ou de empresa para consumidor<\/strong>. Diferente do B2B, o B2C define os neg\u00f3cios realizados exclusivamente entre empresa e consumidor final. Por exemplo, uma livraria vendendo produtos para consumidores comuns. Ent\u00e3o, resumindo, o B2C ocorre entre uma pessoa jur\u00eddica e uma pessoa f\u00edsica. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

E o que diferencia o B2B para o B2C?<\/h2>\n

Bom, o B2B geralmente envolve um produto ou servi\u00e7o mais complexo, que precisa ser apresentado mais profundamente antes de fechar a venda. Outra quest\u00e3o \u00e9 que esse tipo de venda depende da decis\u00e3o de mais de uma pessoa. E tem o pre\u00e7o mais alto gra\u00e7as ao seu valor agregado tamb\u00e9m alto. Tudo isso torna o processo de venda mais longo. J\u00e1 o B2C tem uma venda muito mais r\u00e1pida. O consumidor \u00e9 o \u00fanico decisor, o que torna a transa\u00e7\u00e3o mais simples. O produto ou servi\u00e7o negociado no B2C tamb\u00e9m \u00e9 mais simples utilizar e f\u00e1cil de entender, sem necessidade de explica\u00e7\u00f5es t\u00e3o aprofundadas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

E esse D2C, o que significa?<\/h2>\n

As siglas n\u00e3o param de se proliferar! A mais nova \u00e9 o D2C, ou direct-to-consumer, que se traduz como direto para o consumidor<\/strong>. Trata-se de uma mudan\u00e7a na abordagem de algumas empresas fornecedoras de produtos. S\u00e3o empresas que antes tinham um fluxo B2B e, gra\u00e7as \u00e0 internet, adotaram o B2C. <\/span><\/p>\n

Um exemplo vai nos ajudar a entender.<\/strong> Antes da web, as editoras de livros precisavam das livrarias para poder vender seus produtos. Ou seja, havia um intermedi\u00e1rio (a livraria varejista) entre a editora (atacadista) e o consumidor. Com a internet, algumas editoras adotaram a pr\u00e1tica de vender diretamente para o consumidor (agora, ent\u00e3o, a editora<\/em> varejista), criando e-commerces onde os clientes encontram seus produtos e realizam a compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

T\u00e1, mas isso n\u00e3o \u00e9 ent\u00e3o apenas um B2C?\u00a0<\/strong>N\u00e3o, porque estes fornecedores continuam trabalhando ao mesmo tempo como B2B. No caso da editora, agora ela \u00e9 varejista<\/em> e atacadista<\/em>. Ela ainda tem seus livros sendo comercializados em livrarias apesar de tamb\u00e9m vend\u00ea-los na internet.<\/span><\/p>\n

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Ainda que as siglas pare\u00e7am um pouco estranhas, s\u00e3o coisas f\u00e1ceis de entender! E voc\u00ea, tem algum termo que acha confuso? Conte para gente que tentaremos explicar para voc\u00ea.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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