{"id":449,"date":"2020-04-28T14:18:49","date_gmt":"2020-04-28T17:18:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bpmcomunicacao.com.br\/blog\/?p=449"},"modified":"2020-04-28T14:21:46","modified_gmt":"2020-04-28T17:21:46","slug":"transformacao-digital-de-empresas-e-uma-questao-de-vida-ou-morte-saiba-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bpmcomunicacao.com.br\/blog\/transformacao-digital-de-empresas-e-uma-questao-de-vida-ou-morte-saiba-como-fazer\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital de empresas \u00e9 uma quest\u00e3o de vida ou morte; saiba como fazer"},"content":{"rendered":"

Estamos vivendo novos tempos, e quem percebe que chegou a hora de se reinventar sai na frente. A crise de sa\u00fade mundial trouxe a tona uma verdade que profissionais de marketing j\u00e1 tinham absoluta certeza, mas muitas empresas ainda se mostravam resistentes: <\/span>a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 quest\u00e3o de vida ou morte de um neg\u00f3cio<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Com o fechamento dos com\u00e9rcios e lojas, empresas como restaurantes que apenas atendiam presencialmente tiveram que rapidamente se adaptar ao delivery e aos aplicativos voltados a este tipo de consumo. Igualmente, lojas que n\u00e3o tinham e-commerce se viram ref\u00e9ns de estar com um estoque parado, tendo grandes preju\u00edzos.<\/span><\/p>\n

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O que j\u00e1 mudou<\/h2>\n

S\u00f3 em mar\u00e7o de 2020, o Google registrou a tend\u00eancia de pesquisas por \u201cdelivery de mercado perto de mim\u201d com <\/span>aumento em 200%<\/span><\/a> nas buscas globais, mostrando o desejo por agilidade e praticidade por parte dos consumidores. E grandes empresas mundiais, como Starbucks, viram as vendas presenciais prejudicadas mesmo com a volta do funcionamento de lojas na China. A empresa, que tem sua cultura focada na socializa\u00e7\u00e3o e em ser \u201cponto de encontro\u201d, certamente precisar\u00e1 rever essa abordagem.<\/span><\/p>\n

\u201cEmbora mais de 90 por cento de suas lojas chinesas tenham sido reabertas, a empresa disse aos investidores recentemente que espera que as vendas na China neste trimestre caiam cerca de 50 por cento, ou at\u00e9 US$ 430 milh\u00f5es, em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior\u201d, explica a <\/span><\/i>Revista Exame<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Sa\u00edram na frente empresas que t\u00eam possibilidade de trabalhar em modelo home office, com toda a sua opera\u00e7\u00e3o ocorrendo de forma digital, com troca de informa\u00e7\u00f5es e realiza\u00e7\u00e3o de tarefas feita em servidores pr\u00f3prios.<\/span><\/p>\n

Um exemplo \u00e9 a Ri Happy, maior marca brasileira do varejo infantil, que <\/span>transformou todos os seus funcion\u00e1rios em vendedores digitais<\/span><\/a>, mostrando que, mesmo com todas as suas 284 lojas fechadas, <\/span>uma empresa com forte atendimento presencial pode continuar funcionando de forma digital<\/b>.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 a Transforma\u00e7\u00e3o Digital?<\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 quando a empresa passa a utilizar tecnologias que realmente trazem resultados de neg\u00f3cios, seja para criar agilidade e otimiza\u00e7\u00e3o de processos internos, diminuindo custos e melhorando resultados, at\u00e9 mesmo como nos exemplos acima, <\/span>criando um ambiente de contato direto com o cliente sem necessidade de opera\u00e7\u00e3o presencial<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode achar que a sua empresa j\u00e1 \u00e9 digital porque est\u00e1 nas redes sociais. Ser\u00e1 mesmo?<\/span> N\u00e3o basta estar na internet, isso n\u00e3o muda nada. Toda a opera\u00e7\u00e3o da empresa precisa apoiar essa mudan\u00e7a. \u00c9 preciso investir em marketing, modificando sua forma de se relacionar e comunicar com seu p\u00fablico, al\u00e9m da log\u00edstica e outros setores para que se tenha um ciclo completo e estruturado de a\u00e7\u00f5es, e que estas a\u00e7\u00f5es tragam resultados.<\/span><\/p>\n

Ou seja: n\u00e3o basta divulgar os seus produtos ou servi\u00e7os, \u00e9 preciso saber encontrar o p\u00fablico certo para sua empresa, com a linguagem certa, realizando atendimento online de qualidade e, \u00e9 claro, conseguindo entregar o que voc\u00ea vende com efici\u00eancia.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Por fim, a pr\u00f3pria cultura da empresa precisa ter suas pr\u00f3prias modifica\u00e7\u00f5es, mudando a forma de pensar o mercado e o consumo para estar \u00e0 frente de seus concorrentes e se destacar. <\/span>Uma nova mentalidade frente as mudan\u00e7as que j\u00e1 chegaram. <\/b>Ser digital n\u00e3o \u00e9 apenas estar na internet, \u00e9 PENSAR para internet.<\/span><\/p>\n

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O papel da BPM Comunica\u00e7\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o digital de sua empresa<\/h2>\n

Hoje a BPM Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 especialista na transforma\u00e7\u00e3o digital de empresas, criando nova identidade que represente realmente aquilo que a empresa deseja mostrar, a sua verdadeira \u201calma\u201d, criando um novo tom para a comunica\u00e7\u00e3o com clientes e fornecedores, assim como uma nova e eficiente forma de atingir e de agir com seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

S\u00e3o muitas as formas que podemos ajudar voc\u00ea a <\/span>se reinventar e sair na frente<\/b>:<\/span><\/p>\n